ZHA供熱稽查管理系統
發布時間：2021-04-28
基于近年城市居民空置房數量劇增,供熱行業停供用戶也隨之增加,國內個別供熱企業每年的停供用戶甚至已經超過了20%。未供熱應斷網、申請報停斷網、未交費強制斷網的用戶一直是供熱企業的稽查工作的重點工作,而傳統的稽查模式存在著工作量大,稽查效果不好等現實問題。在“互聯網+供熱+大數據”大背景下,傳統的供熱稽查工作轉化為智能化、信息化、規范化的稽查工作，將成為當今供熱企業創新選擇。
系統概述
基于近年城市居民空置房數量劇增,供熱行業停供用戶也隨之增加,國內個別供熱企業每年的停供用戶甚至已經超過了20%。未供熱應斷網、申請報停斷網、未交費強制斷網的用戶一直是供熱企業的稽查工作的重點工作,而傳統的稽查模式存在著工作量大,稽查效果不好等現實問題。在“互聯網＋供熱＋大數據”大背景下,傳統的供熱稽查工作轉化為智能化、信息化、規范化的稽查工作，將成為當今供熱企業創新選擇。
本項目將在供熱客服系統基礎上，嵌入稽查管理模塊，實現稽查、收費、客服的信息資源共享，解決了各方系統信息孤島的問題。
通過建設供熱稽查系統，可做到監督和督查客戶的私自開閥、私自接網、私自增容、私改設施、私放熱水、漏繳熱費、面積不實、民房商用等各種違規行為，全面掌握客戶狀態，做到規范化管理。
- 降低企業損失，節約成本開支，增加供熱收益。
- 提高整體客戶的滿意度，制止違規行為，改善小區、樓棟、單元的供熱質量。
- 糾正和減少熱用戶，私自改動供暖設施的行為習慣。
- 保證對客戶實際采暖面積、用熱性質、用熱狀態的掌握。
- 提高了信息化協同管理的工作率。
- 通過第三方系統接口，進行數據資源共享，從而便利了各個業務部門的工作需要。
